Pengantar & Materi Dasar
Pelatihan ini bertujuan memberikan pemahaman utuh mengenai sembilan komponen utama dalam ekosistem pembayaran digital di Indonesia. Komponen tersebut meliputi penerbit instrumen pembayaran (issuer), uang elektronik (e-money), dompet digital (e-wallet), serta pemroses transaksi (payment gateway dan acquirer).
Selain itu, ekosistem ini juga didukung oleh jaringan switching, layanan remitansi pengiriman uang, pengumpul pedagang (merchant aggregator), platform marketplace, hingga penyedia infrastruktur teknologi seperti cloud, keamanan siber, mesin EDC, dan sistem core banking. Seluruh elemen ini saling terhubung untuk mendukung kelancaran pemrosesan transaksi keuangan digital secara aman, terintegrasi, dan efisien.
Istilah Pembayaran Digital bagian I
Materi pelatihan ini memberikan panduan istilah dasar pembayaran digital untuk mempermudah komunikasi dengan calon nasabah. Beberapa istilah kunci yang dibahas meliputi acquirer sebagai penyedia sarana transaksi bagi pedagang, issuer sebagai lembaga penerbit kartu, serta Merchant Discount Rate (MDR) yang merupakan biaya persentase transaksi potongan bagi pedagang.
Pemrosesan transaksi dibedakan menjadi On-Us jika penerbit dan acquirer menggunakan bank yang sama sehingga biayanya lebih murah, serta Off-Us jika menggunakan bank yang berbeda. Selain itu, dijelaskan pula mengenai Core Banking System (CBS), yaitu sistem inti perbankan terpusat yang berfungsi mengelola data nasabah, mencatat mutasi rekening secara real-time, dan menjadi pondasi utama operasional lembaga keuangan.
Istilah Pembayaran Digital bagian II
Materi pelatihan ini mengulas infrastruktur dan sistem keamanan teknis yang digunakan dalam ekosistem pembayaran digital perbankan. Implementasi core banking dapat dilakukan secara on-premise maupun cloud lokal yang patuh pada aturan Bank Indonesia dan OJK. Operasional transaksi didukung oleh Terminal Management System (TMS) untuk pemantauan dan konfigurasi EDC dari jarak jauh, Remote Key Injection (RKI) untuk pengiriman kunci enkripsi otomatis, serta Card Management System (CMS) untuk mengelola data dan siklus hidup kartu.
Aspek keamanan transaksi dijaga ketat oleh Terminal Line Encryption (TLE) melalui enkripsi end-to-end, Hardware Security Module (HSM) sebagai perangkat fisik penyimpan kunci kriptografi, serta Fraud Detection System (FDS) untuk mendeteksi dan mencegah aktivitas transaksi mencurigakan secara real-time.
Istilah Pembayaran Digital bagian III
Materi pelatihan ini menjelaskan berbagai jenis terminal pembayaran digital, fungsi EDC, serta mekanisme transaksi perbankan di lapangan. Perangkat pembayaran terbagi menjadi MiniPOS (alat kasir tunggal), MPOS (kombinasi smartphone dan card reader), serta SoftPOS (aplikasi pada smartphone untuk transaksi contactless).
Mesin EDC memiliki fungsi utama seperti sales, pembatalan transaksi (void, refund, reversal), pre-authorization untuk deposit, serta top up uang elektronik. Pelatihan ini juga mengulas penggunaan metode pembayaran QRIS, layanan keuangan inklusif melalui program Laku Pandai dan Mini ATM untuk transaksi perbankan tanpa kantor cabang, hingga skema operasional penyedia acquirer (seperti HomiPay) mulai dari proses transaksi harian, settlement malam hari, hingga disbursement dana ke merchant pada H+1.
